HÌNH THỨC HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Andras cung cấp các hình thức hỗ trợ trực tuyến sau:

- Chat trực tuyến trên website: khung chat hiển thị tại góc phải màn hình, hoạt động từ 8h00 - 22h00 hàng ngày.

• Hotline: 0941.346.863 - hỗ trợ tư vấn và giải đáp trực tiếp
• Hotline phản ánh về dịch vụ khách hàng: 0353.291.133

- Email: andrasvietnam@gmail.com - tiếp nhận 24/7, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

- Zalo Official Account: 0941.346.863

- Fanpage Facebook: Andras - Life must be simple

Nội dung hỗ trợ bao gồm: tư vấn chọn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng, hướng dẫn chọn font chữ và vị trí khắc tên, tra cứu tình trạng đơn hàng, hướng dẫn đổi trả - bảo hành và tiếp nhận phản ánh, khiếu nại.